Sehingga kini, Shanghai Enprinting Digital telah berjaya melayani lebih daripada 1,600 pelanggan berbayar, termasuk lebih daripada 1,200 pelanggan domestik dan lebih daripada 400 pelanggan luar negara. Jumlah entiti yang menjalankan pembelian semula secara berterusan bagi bahan habis pakai dakwat syarikat telah melepasi 2,300, manakala kadar pembelian semula pelanggan lama di zon industri tekstil utama di Delta Sungai Yangtze kekal stabil pada tahap melebihi 90%. Laluan perkhidmatan syarikat meliputi keseluruhan pasaran domestik serta merentasi rantau-rantau utama industri tekstil global seperti Amerika Syarikat, Asia Tenggara, Amerika Selatan, Eropah, Timur Tengah dan Afrika.

Syarikat mengamalkan susun atur rangkaian cawangan “domestik + luar negara” bagi memastikan perkhidmatan setempat dan respons pantas. Di dalam negara, dengan ibu pejabat di Shanghai sebagai teras, syarikat menubuhkan tujuh pejabat tempatan di Keqiao, Shengze, Nantong, Changshu, Huzhou, Yiwu dan Wenzhou, untuk menyepadukan keperluan tempatan seperti pemasangan peralatan, penyelenggaraan dan pembaikan, serta penyesuaian proses di pelbagai kawasan pengeluaran tekstil utama. Pada masa yang sama, di pasaran luar negara, syarikat turut mewujudkan stesen perkhidmatan setempat di Amerika Syarikat, Asia Tenggara, Amerika Selatan, Eropah, Timur Tengah dan beberapa lokasi lain, disokong oleh sumber gudang tempatan serta pasukan sokongan selepas jualan yang sepenuhnya bertugas, dengan perkhidmatan merangkumi lebih daripada sepuluh negara dan wilayah luar negara, sekali gus memendekkan tempoh respons perkhidmatan rentas sempadan.

Dengan bergantung kepada sistem perkhidmatan standard sepanjang proses, syarikat berjaya mewujudkan perkhidmatan lengkap dalam satu gelanggang yang merangkumi pra-jualan, semasa jualan dan selepas jualan. Dalam fasa pra-jualan, pasukan perdagangan luar negara yang mahir dalam pelbagai bahasa dapat menyediakan perkhidmatan rundingan satu langkah, termasuk penyelarasan keperluan tepat, penyelesaian OEM, penawaran komersial serta perbincangan kontrak; dalam fasa semasa jualan, dengan sokongan pasukan jurutera khas yang beroperasi di tujuh zon industri utama dalam negara, syarikat akan datang ke lokasi pelanggan untuk menyiapkan pemasangan peralatan, pelaksanaan barisan pengeluaran serta penyesuaian proses, sekali gus memastikan peralatan dapat dilancarkan dan digunakan dengan pantas; manakala dalam fasa selepas jualan, di dalam negara syarikat menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan berkala di lokasi, sementara di luar negara, sokongan teknikal berterusan diberikan melalui penyesuaian video jarak jauh dan latihan teknikal dalam talian, selain menyediakan bekalan bahan habis pakai seumur hidup, stok alat ganti lengkap serta khidmat jawapan masalah 24 jam sehari, 7 hari seminggu, bagi memastikan operasi barisan pengeluaran pelanggan berjalan lancar.

Syarikat telah berjaya membina sistem standardisasi menyeluruh bagi keseluruhan rantaian perdagangan luar negara, merangkumi daripada pertemuan awal dengan pelanggan untuk mendapatkan sebut harga, pengesahan model mesin, penetapan keperluan OEM, penandatanganan kontrak, pengumpulan deposit, pemasangan mesin lengkap, ujian prestasi sebelum penghantaran, hingga urusan kastam dan penghantaran laut, pembayaran baki hutang serta penyerahan dokumen penghantaran. Pada masa yang sama, syarikat turut menyediakan dokumen kelayakan piawaian lengkap bagi dakwat serta melaksanakan sokongan teknikal selepas jualan secara berterusan dari jarak jauh. Proses perniagaan rentas sempadan yang standard dan teratur ini berjaya mengurangkan risiko kerjasama rentas sempadan, sekali gus terus menyediakan perkhidmatan sokongan percetakan digital satu henti yang cekap, stabil dan boleh dipercayai kepada pelanggan percetakan tekstil di dalam dan luar negara.